Termos e condições de uso

Bem-vindo(a) ao Só Patinhas!

Estes Termos de Uso (ou “Termos”) governam o uso do Só Patinhas, exceto quando afirmamos explicitamente que outros termos (e não estes) se aplicam, e fornecem informações sobre o Serviço do Só Patinhas (o “Serviço”), descritas abaixo. Ao usar ou criar uma conta do Só Patinhas, você concorda com estes termos.

O serviço do Só Patinhas

Concordamos em fornecer a você o serviço do Só Patinhas. O serviço inclui todos os produtos, recursos, apps, serviços, tecnologias e software do Só Patinhas que fornecemos para promover a missão do Só Patinhas: cuidar do seu Pet e fortalecer seus relacionamentos com as pessoas e com as coisas que você adora. O serviço é composto pelos seguintes aspectos:

O serviço é composto pelos seguintes aspectos:

• Oferecer oportunidades personalizadas de criar, conectar, comunicar e descobrir. Queremos fortalecer seus relacionamentos, através dos seus Pets. Por isso, desenvolvemos o sistema que tenta entender como você e as outras pessoas se importam com seus Pets. Parte do que fazemos é destacar conteúdo, recursos e ofertas que possam ser do seu interesse e oferecer formas para você experimentar o Só Patinhas, com base no que você e as outras pessoas fazem, com seus Pets, dentro e fora da plataforma.
• Promover um ambiente seguro, inclusivo e positivo. Desenvolvemos e usamos ferramentas e oferecemos recursos que contribuem para tornar as experiências dos membros da nossa comunidade positivas e inclusivas, até mesmo quando achamos que eles podem precisar de ajuda. Também temos equipes e sistemas que trabalham para combater abusos e violações dos nossos Termos e políticas, bem como condutas enganosas e prejudiciais. Usamos todas as informações que temos, inclusive suas informações, para tentar manter nossa plataforma segura. Além disso, podemos compartilhar informações sobre uso inadequado ou conteúdo prejudicial responsáveis pela aplicação da lei. Saiba mais na Política de Dados, logo abaixo.
• Desenvolver e usar tecnologias que nos ajudam a servir consistentemente nossa crescente comunidade de Pets. Uma grande parte do nosso serviço é criar e usar tecnologias de última geração que nos ajudam a personalizar, proteger e aprimorar o serviço em uma escala incrivelmente grande para uma ampla comunidade global.
• Usamos dados do Só Patinhas para exibir anúncios, ofertas e outros conteúdos patrocinados que acreditamos ser significativos para seu Pet. Tentamos fazer com que esse conteúdo seja tão relevante quanto todas as suas outras experiências no Só Patinhas.

Como nosso serviço é financiado

Em vez de pagar pelo uso do Só Patinhas, usando o Serviço previsto nestes Termos, você reconhece que podemos mostrar anúncios a você que empresas e organizações nos pagam para promover seus produtos. Usamos seus dados pessoais e de seus Pets, como informações sobre suas atividades e interesses, para mostrar anúncios mais relevantes.

Mostramos anúncios úteis e relevantes sem que os anunciantes saibam quem você é. Não vendemos seus dados pessoais. Não compartilhamos informações que identifiquem você diretamente (como nome ou endereço de email, que alguém pode usar para entrar em contato com você ou verificar sua identidade), a menos que você nos dê permissão específica. É possível que você veja conteúdo de marca no Só Patinhas publicado por proprietários de contas que promovem produtos ou serviços baseados em um relacionamento comercial com o parceiro de negócios mencionado em tal conteúdo.

A Política de dados

Fornecer nosso serviço exige a coleta e o uso das suas informações e de seus Pets. A Política de Dados explica como coletamos, usamos e compartilhamos informações nos produtos do Só Patinhas. Saiba como:

• Bloquear alguém. Quando você bloqueia uma pessoa você não recebe mais informações desta pessoa.
• Denunciar alguém. Quando você denuncia uma pessoa a equipe do Só Patinhas julga e exclui a informação e/ou a pessoa.
• Acessar e atualisar os seus dados no Só Patinhas. É possível que você veja conteúdo de marca no Só Patinhas publicado por proprietários de contas que promovem produtos ou serviços baseados em um relacionamento comercial com o parceiro de negócios mencionado em tal conteúdo.
• Você pode excluir seus dados indo em seu perfil, clicando no menu no canto superior direito e clicando em Excluir. Se preferir, você pode entrar em contato conosco pelo contato@sopatinhas.com com a solicitação de exclusão e seus dados de contato.

Seus compromissos

Em troca do nosso compromisso em fornecer o serviço, exigimos que você se comprometa com o exposto a seguir.

• Quem pode usar o Só Patinhas. Queremos que nosso Serviço seja o mais aberto e inclusivo possível, mas também desejamos que ele seja seguro e esteja em conformidade com a lei. Por isso, precisamos que você se comprometa em relação a algumas restrições para fazer parte da comunidade do Só Patinhas.
• Você deve ter pelo menos 13 anos ou a idade mínima legal em seu país para usar o Só Patinhas. Você não pode estar proibido de receber qualquer aspecto do nosso Serviço nos termos da legislação aplicável ou se envolver em pagamentos relativos ao Serviço caso tenha seu nome em uma lista de terceiros não autorizados a tanto. Sua conta não pode ter sido desativada por nós, por violação da lei ou de qualquer uma das nossas políticas. Você não pode ter sido condenado por crime sexual.
• Você não pode se passar por outras pessoas ou fornecer informações imprecisas.
• Você não precisa revelar sua identidade no Só Patinhas, mas deve nos fornecer informações atualizadas e precisas (inclusive informações de registro), que podem incluir dados pessoais. Além disso, não deve se passar por alguém ou algo que você não seja nem criar uma conta para outra pessoa, a menos que tenha a permissão expressa dela.
• Você não pode fazer algo ilícito, enganoso, fraudulento ou com finalidade ilegal ou não autorizada.
• Você não pode violar (ou ajudar ou incentivar outras pessoas a violar) estes Termos ou nossas políticas.
• Você não pode fazer algo que interfira ou afete a operação pretendida do serviço. Isso inclui usar indevidamente qualquer canal de denúncia, contestação ou recurso. Por exemplo, fazer denúncias ou recursos fraudulentos ou sem fundamentos. Você não pode fazer algo que interfira ou afete a operação pretendida do serviço. Isso inclui criar contas ou coletar informações de modo automatizado sem nossa permissão expressa.
• Você não pode vender, licenciar ou comprar nenhuma conta ou dado obtido de nós ou do nosso serviço. Isso inclui tentativas de comprar, vender ou transferir qualquer elemento da sua conta (incluindo seu nome de usuário), solicitar, coletar ou usar credenciais de login de outros usuários, solicitar ou coletar nomes de usuário e senhas do Só Patinhas.
• Você declara que possui ou que obteve todos os direitos necessários referentes ao conteúdo que publica ou compartilha. Saiba mais, inclusive sobre como denunciar conteúdo que você considera violar seus direitos de propriedade intelectual, aqui.
• Você não pode modificar, traduzir, criar trabalhos derivados nem aplicar engenharia reversa nos nossos produtos ou seus componentes.
• Você não pode usar um nome de domínio ou URL em seu nome de usuário sem nosso consentimento prévio por escrito.

Permissões que você nos concede

Como parte de nosso acordo, você também nos concede permissões necessárias para fornecermos o Serviço.

• Não reivindicamos a propriedade do seu conteúdo, mas você nos concede uma licença para usá-lo. Nada muda com relação aos seus direitos sobre seu conteúdo. Não reivindicamos a propriedade do seu conteúdo que você publica no Serviço ou por meio dele. Além disso, você tem liberdade para compartilhar seu conteúdo com qualquer outra pessoa, onde quiser. Contudo, requeremos que você nos conceda determinadas permissões legais (conhecidas como “licença”) para fornecermos o Serviço. Quando compartilha, publica ou carrega conteúdo protegido por direitos de propriedade intelectual (como fotos ou vídeos) em nosso Serviço ou em conexão com ele, você nos concede uma licença não exclusiva, gratuita, transferível, sublicenciável e válida mundialmente para hospedar, usar, distribuir, modificar, veicular, copiar, exibir ou executar publicamente, traduzir e criar trabalhos derivados de seu conteúdo (de modo consistente com suas configurações de privacidade e do aplicativo). Esta licença se encerrará quando seu conteúdo for excluído de nossos sistemas.
• Você pode excluir o conteúdo da sua conta.
• Permissão para usar seu nome de usuário, foto do perfil e informações sobre os relacionamentos de seus Pets e ações com contas, anúncios e conteúdo patrocinado.
• Você nos concede permissão para mostrar seu nome de usuário, foto do perfil e informações sobre seus Pets (como curtidas) ou relacionamentos entre os Pets.

Direitos adicionais que nós mantemos

Reservamos alguns direitos adicionais:

• Se você selecionar um nome de usuário ou identificador semelhante para sua conta, nós poderemos alterá-lo se acreditarmos ser adequado ou necessário (por exemplo, se ele violar a propriedade intelectual de outra pessoa ou se passar por outro usuário).
• Se você usar conteúdo protegido por direitos de propriedade intelectual que detemos e disponibilizamos no nosso serviço (por exemplo, imagens, desenhos, vídeos ou sons que nós fornecemos e você adiciona ao conteúdo que cria ou compartilha), nós manteremos todos os direitos sobre nosso conteúdo (mas não sobre o seu).
• Você só pode usar nossa propriedade intelectual, nossas marcas ou marcas semelhantes conforme expressamente autorizado por nossas Diretrizes de Marca ou com nossa permissão prévia por escrito.
• Você deve obter nossa permissão escrita ou sob uma licença de código-fonte aberto para modificar, criar trabalhos derivados, descompilar ou de outra forma tentar extrair o código-fonte de nós.

Remoção de conteúdo e desativação ou encerramento da sua conta

Poderemos remover qualquer conteúdo ou informação que você compartilhar no Serviço se acreditarmos que esse conteúdo viola estes Termos de Uso ou nossas políticas ou estivermos autorizados ou obrigados por lei a fazê-lo.

Poderemos recusar fornecer ou parar de fornecer imediatamente todo o Serviço ou parte dele para você (incluindo encerramento ou desativação do seu acesso aos Produtos do Sopatinhas) a fim de proteger nossos serviços ou nossa comunidade, ou se você criar risco ou exposição legal para nós, violar estes Termos de Uso ou nossas políticas, violar repetidamente os direitos de propriedade intelectual de outras pessoas ou quando tivermos permissão ou obrigação legal para fazê-lo. Também poderemos encerrar ou alterar o Serviço, remover ou bloquear o conteúdo ou as informações compartilhadas no Serviço ou parar de fornecer todo o Serviço ou parte dele se determinarmos que isso é razoavelmente necessário para evitar ou reduzir impactos legais ou regulatórios adversos para nós.

Se acreditar que a sua conta foi encerrada por engano ou se quiser desativá-la ou excluí-la permanentemente, acesse a nossa Central de Ajuda. Quando você solicita a exclusão de um conteúdo que publicou ou a exclusão da sua conta, o processo se inicia automaticamente em até 30 dias após a sua solicitação. É possível que a exclusão do conteúdo ocorra em até 90 dias após o início do processo de exclusão. Apesar de o processo de exclusão de determinado conteúdo já ter começado, o conteúdo não é mais visível aos demais usuários, mas ele permanece sujeito a estes Termos de Uso e à nossa Política de Dados.

Após a exclusão do conteúdo, talvez levemos mais 90 dias para removê-lo de nossos sistemas de backup. O conteúdo não será excluído em até 90 dias após o início do processo de exclusão da conta ou de conteúdo nas seguintes circunstâncias: se seu conteúdo foi usado por outras pessoas de acordo com essa licença, e elas não o excluíram (neste caso, a licença continuará a ser aplicável até que aquele conteúdo seja excluído); ou se a exclusão não puder ocorrer em até 90 dias devido a limitações técnicas dos nossos sistemas.

Nesse caso concluiremos a exclusão assim que possível tecnicamente; ou se a exclusão restringiria nossa capacidade de: investigar ou identificar atividade ilegal ou violações aos nossos termos e políticas (por exemplo, para identificar ou investigar o uso indevido de produtos ou sistemas); assegurar a proteção dos nossos produtos, sistemas e usuários; cumprir uma obrigação legal, como a preservação de provas; ou atender a uma solicitação de uma autoridade judicial ou administrativa, de aplicação da lei ou de uma agência governamental.

Neste caso, o conteúdo será mantido apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foi retido (a duração exata variará caso a caso). Caso você exclua sua conta ou nós a desativemos, estes Termos levarão à dissolução do acordo entre você e nós. Contudo, esta seção e a seção abaixo denominada “Nosso acordo e o que ocorrerá em caso de discordância” ainda se aplicarão mesmo após o encerramento, desativação ou exclusão da sua conta.

Nosso Acordo e o que acontecerá se nós discordarmos

Se você usar outros recursos ou serviços relacionados, termos adicionais serão disponibilizados e também integrarão nosso acordo. Por exemplo, caso utilize recursos de pagamento, você deverá concordar com os Termos de Pagamento da Comunidade. Se algum desses termos entrar em conflito com este acordo, tais termos prevalecerão. Se algum aspecto deste acordo for inexequível, os demais aspectos deste permanecerão em vigor. Quaisquer alterações ou renúncias relativas a este acordo devem ser feitas por escrito e assinadas por nós. Se falharmos em executar qualquer aspecto deste acordo, isso não será considerado uma renúncia. Nós nos reservamos todos os direitos não concedidos expressamente a você. Quem tem direitos por força deste acordo.

Este acordo não concede direitos a quaisquer terceiros. Você não pode transferir seus direitos ou obrigações decorrentes deste acordo sem nosso consentimento. Nossos direitos e obrigações podem ser cedidos a outras pessoas. Por exemplo, isso poderia ocorrer em caso de alteração de propriedade (como em uma fusão, aquisição ou venda de ativos) ou de acordo com a lei.

Quem é responsável caso algo aconteça.

Nosso Serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, e não podemos garantir que ele será seguro e funcionará perfeitamente o tempo todo. NO LIMITE PERMITIDO POR LEI, TAMBÉM NOS EXIMIMOS DE TODAS AS GARANTIAS, EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS, INCLUSIVE AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA DETERMINADA FINALIDADE, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO. Também não controlamos o que as pessoas ou terceiros fazem ou mencionam e não somos responsáveis pelas respectivas (inclusive as suas) condutas ou ações, online ou offline, nem pelo conteúdo (inclusive conteúdo censurável ou ilícito). Também não somos responsáveis pelos serviços e recursos oferecidos por outras pessoas ou empresas, mesmo que você os acesse por meio do nosso Serviço. Nossa responsabilidade por qualquer ocorrência no Serviço será limitada tanto quanto permitido por lei. Não temos como prever todos os impactos possíveis que um problema com nosso Serviço possa causar. Você concorda que nós não seremos responsáveis por qualquer perda de lucro, receitas, informação ou dados, ou, ainda, por danos eventuais, especiais, indiretos, exemplares, punitivos ou acidentais decorrentes de ou relativos a estes Termos, ainda que saibamos que eles são possíveis. Isso se aplica inclusive se nós excluirmos seu conteúdo, informações ou conta.

Como lidaremos com contestações

Se você for um consumidor, as leis do país em que reside serão aplicáveis a qualquer reclamação, causa da ação ou contestação que tiver contra nós decorrente de ou relacionada a estes Termos (“reclamação”), e você poderá resolver sua reclamação em qualquer tribunal competente em tal país que tenha jurisdição para tanto.

Material não solicitado.

Seu feedback e outras sugestões são sempre bem-vindos, mas podemos usá-los sem qualquer restrição ou obrigação de compensá-lo por eles e não temos o dever de manter a confidencialidade em relação a eles.

Atualização destes Termos

Podemos alterar nosso Serviço e nossas políticas, e podemos precisar alterar estes Termos para que eles reflitam precisamente nosso Serviço e nossas políticas. Salvo quando a lei estabelecer o contrário, você será notificado (por exemplo, por meio de nosso Serviço) antes de alterarmos estes Termos e terá a oportunidade de analisá-los antes que entrem em vigor. Por isso, se você continuar usando o Serviço, estará vinculado aos Termos atualizados. Se você não quiser concordar com estes ou com quaisquer outros Termos atualizados, poderá excluir sua conta aqui.